Wireframe v2 — Cancellation Flow

Flusso disdetta — Modal Dialogs

4 dialog sequenziali, triggerati da Impostazioni > Abbonamento > Disdici

Vuoi davvero disdire?

Ecco cosa hai fatto con edit.legal:

14
documenti creati
38
revisioni AI
3h 20m
risparmiati
2
playbook attivi
Con la disdetta perderai l'accesso ai tuoi documenti e playbook.
Continua con la disdetta
Statistiche reali dell'utente — personalizzate, non generiche

Un'offerta per te

Prima di andare, considera queste opzioni:

30% di sconto per 3 mesi
€55,30/mese invece di €79
per i prossimi 3 mesi
oppure
No grazie, voglio disdire
30% sconto (non 20% come Aptus) — più aggressivo al lancio

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Il tuo feedback ci aiuta a costruire un prodotto migliore.

Dropdown strutturato per analytics + textarea opzionale per insight

Conferma disdetta

Il tuo abbonamento resterà attivo fino al 31 marzo 2026. Dopo quella data:

  • Non potrai accedere ai documenti
  • I playbook saranno disattivati
  • Potrai riattivare in qualsiasi momento
Scarica i tuoi dati (ZIP)
CTA primaria = restare. Disdetta richiede azione deliberata (outline destructive)

Obiettivi retention

  • Step 1: ~20% tornano indietro (value reminder)
  • Step 2: ~15% accettano sconto o downgrade
  • Step 3: ~5% si bloccano sulla conferma
  • Target totale: ~40% churn recovery
  • Follow-up email: +5-8% riattivazione a 30gg

Note implementative

  • Statistiche Step 1: query real-time da DB
  • Offerta Step 2: generata via Stripe coupon
  • Pausa abbonamento: sospensione Stripe subscription
  • Motivo cancellazione: salvato su customer record
  • Download ZIP: job asincrono, link via email

Coordinamento richiesto

  • Growth Hacker: definire % sconto e durata Step 2
  • Growth Hacker: copy email follow-up post-disdetta
  • Fullstack: Stripe webhook per disdette
  • Fullstack: export documenti come ZIP
  • CEO: approvare offerta sconto (30% 3 mesi)